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FAQ

1 - Quand est-on livré ?

Vous choisissez votre date de livraison

Votre commande Boucherie peut vous être livrée à l'adresse de votre choix du lundi au samedi (pour Chartres et agglomération) et du mardi au samedi (pour la France métropolitaine hors Corse). En fonction des jours fériés ou des nécessités de services, certaines dates peuvent être indisponibles. Vous devez choisir la date de livraison au moment de la validation de votre commande, en choisissant parmi les dates disponibles sur les 4 prochaines semaines !

CONSULTER LES DATES

 

2 - Quels sont les modes de livraison ?

Livraison à l’adresse de votre choix par UPS ou Chronopost food

Vous pouvez vous faire livrer à domicile, sur votre lieu de travail… partout en France  métropolitaine (sauf la Corse) du mardi au samedi. Les frais de port vous sont offerts dès 100€ d'achats (sinon facturation de 15de frais de port). Assurez-vous d’être disponible le jour de la livraison car la viande est un produit périssable et le respect de la chaîne du froid est impératif. Si toutefois vous aviez un empêchement le jour de votre livraison, veuillez prendre contact avec notre société au plus vite qui fera le nécessaire pour que vous puissiez recevoir votre colis.

Livraison en tournées organisées

Vous pouvez vous faire livrer à domicile, sur votre lieu de travail par notre propre flotte de livraison. Des journées sont organisées chaque mois et permettent de desservir l'Eure et Loir et certaines zones géographiques des  départements limitrophes gratuitement dès 30 € d'achats.

Retrait Magasin

Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande à notre magasin de Chartres du lundi au samedi pendant les horaires d’ouverture.

VOIR LES HORAIRES

 

3 - Pouvez-vous livrer partout en France et garantir la fraîcheur de la marchandise ?

Les produits présentés sur le présent site Internet sont proposés à la livraison pour la France métropolitaine (hors Corse). Ils sont emballés le matin pour un départ l'après-midi.

Pour plus de renseignements, en bas de page d’accueil, cliquer sur le lien : Livraison partout en France.

4 - Le paiement est-il sécurisé ?

Le paiement se fait via le site sécurisé du Crédit Agricole. Seul l’établissement bancaire dispose de vos informations confidentielles (numéro de carte, date de validité). Nous proposons également le paiement via notre partenaire Paypal que vous ayez un compte "paypal" ou non.

5 - Peut-on choisir son conditionnement ?

Afin de maintenir les meilleurs tarifs, des conditionnements vous sont imposés. La plupart de nos produits piécés sont disponibles au kg, ou en 2, 6 et 10 pièces.

Concernant les produits vendus au kg, nous proposons des conditionnements intermédiaires (ex : Viande hachée en 500g ou 1kg).


(c) Boucherie Dynamique 2018